Buchungsbedingungen
So funktioniert die Buchung
Die kurze, ehrliche Fassung, wie unsere Buchungen funktionieren. Mit dem Senden des Anfrageformulars erklären Sie sich mit dem einverstanden, was hier steht.
Zuletzt aktualisiert am 4. August 2026
Eine Anfrage ist keine Buchung
Ganz gleich, auf welchem Weg Sie uns erreichen – über das Formular auf dieser Website, über Instagram, mit einem Anruf –, Sie senden eine Anfrage. Unsere Kollegin sieht sich jede an, prüft den Kalender und meldet sich bei Ihnen, um Datum, Uhrzeit, Ort und den endgültigen Preis zu vereinbaren. Bis wir es Ihnen persönlich bestätigen, ist nichts reserviert und nichts geschuldet.
Preise und Zahlung
Die Preise gelten pro Arrangement und stehen auf der Seite mit der Preisliste. Der Betrag, den das Formular anzeigt, ist eine Schätzung; der endgültige Preis ist der, den wir Ihnen persönlich bestätigen, bevor die Buchung gilt.
Auf dieser Website wird nichts bezahlt. Wie und wann bezahlt wird, vereinbaren wir bei der Bestätigung.
Änderungen und Stornierung
Pläne ändern sich – sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid, dann verlegen oder stornieren wir Ihre Buchung unkompliziert. Kommt eine Änderung sehr spät, wenn Blumen und Essen für Ihr Arrangement bereits gekauft sind, vereinbaren wir im Einzelfall, was fair ist.
Wetter
Unsere Veranstaltungen finden im Freien statt. Hält die Vorhersage nicht, schlagen wir Ihnen einen anderen freien Termin vor, der Ihnen passt. Sie verlieren einen Abend, nicht die Buchung.
Wo und wann
Wir arbeiten in Umag und an der Küste rundherum; andere Orte in Istrien sind nach vorheriger Absprache möglich, wobei die Anfahrt vorab vereinbart wird.
Picknicks beginnen ab 11:00 Uhr, und spätestens um 23:00 Uhr endet alles. Wir brauchen mindestens zwei Tage Vorlauf für Planung und Aufbau, und wir halten vor und nach jeder Veranstaltung je eine Stunde für Auf- und Abbau frei.
Unsere Ausstattung
Alles, was zum Arrangement gehört – Tisch, Textilien, Gläser, Licht, die Leinwand –, bleibt unser Eigentum und wird danach abgeholt. Normale Abnutzung ist ganz unsere Sache. Wird etwas stark beschädigt oder geht etwas verloren, sprechen wir fair darüber.
Wenn auf unserer Seite etwas schiefgeht
Wir sind ein kleines Studio und bestätigen nur, was wir leisten können. Sollten wir einmal nicht liefern, was bestätigt wurde, machen wir es wieder gut – mit einem anderen Termin oder der Rückzahlung von allem, was Sie uns gezahlt haben.
Fragen
Schreiben Sie uns auf Instagram @picnic.and.waves oder rufen Sie +385 91 340 7059 an – wir antworten täglich.